Aviso Legal
Bienvenido a Enfermería Domiciliaria
En Enfermería Domiciliaria, nos dedicamos a ofrecer soluciones de atención médica personalizada en el hogar. Antes de utilizar nuestros servicios, le pedimos que lea detenidamente las siguientes Condiciones del Servicio. Al contratar nuestros servicios, acepta estar vinculado por estos términos y condiciones.
Definiciones
- Enfermería Domiciliaria: La entidad que ofrece los servicios descritos.
- Cliente: La persona física o jurídica que contrata los servicios de Enfermería Domiciliaria.
- Servicios: Los servicios de atención sanitaria a domicilio y otros servicios relacionados proporcionados por Enfermería Domiciliaria, tal como se especifican en el acuerdo individual con el Cliente.
Descripción de los Servicios
Enfermería Domiciliaria proporcionará al Cliente los servicios detallados en el acuerdo individual, que pueden incluir, entre otros:
- Atención médica y enfermería a domicilio.
- Valoraciones de salud y seguimiento de pacientes.
- Administración de tratamientos y medicación.
- Curas de heridas y cuidados postoperatorios.
- Asesoramiento sobre el manejo de enfermedades crónicas.
Los servicios específicos y plazos serán acordados y detallados en el contrato entre Enfermería Domiciliaria y el Cliente.
Plazos y Entregas
Enfermería Domiciliaria se compromete a cumplir con los plazos de atención acordados en el contrato, siempre que el Cliente proporcione toda la información y los recursos necesarios en el tiempo estipulado. Los retrasos en la entrega de información por parte del Cliente pueden afectar el cronograma final de atención.
Responsabilidades del Cliente
El Cliente se compromete a:
- Proporcionar toda la información y el contenido necesarios para la atención médica (historias clínicas, medicación, etc.).
- Cumplir con los plazos para la entrega de información que puedan afectar la atención.
- Asegurarse de que la información proporcionada no infrinja derechos de terceros.
Modificaciones y Cambios
Cualquier cambio o modificación que el Cliente solicite a los servicios acordados después de la firma del contrato puede conllevar costos adicionales y afectar los plazos de atención. Estos cambios deberán ser aprobados por ambas partes antes de su implementación.
Propiedad Intelectual
La información y los documentos generados por Enfermería Domiciliaria durante la atención serán propiedad del Cliente una vez que se haya efectuado el pago completo del servicio. Enfermería Domiciliaria se reserva el derecho de utilizar datos de forma anónima para fines de mejora de servicios.
Pago y Tarifas
El costo de los servicios será acordado y especificado en el contrato individual. Las tarifas deben ser pagadas conforme al calendario de pagos acordado. Enfermería Domiciliaria se reserva el derecho de suspender o terminar los servicios si no se realizan los pagos dentro del plazo acordado.
Garantía de Servicio
Enfermería Domiciliaria garantiza que los servicios se realizarán de acuerdo con las especificaciones acordadas al momento de la contratación. Si el Cliente identifica algún error en la atención dentro de los primeros 30 días desde la prestación del servicio, Enfermería Domiciliaria se compromete a corregir dicho error sin costo adicional.
Mantenimiento y Soporte Técnico
Una vez finalizada la atención, Enfermería Domiciliaria puede ofrecer servicios de seguimiento y soporte, según el contrato establecido. Estos servicios adicionales estarán sujetos a una tarifa mensual o anual.
Limitaciones de Responsabilidad
Enfermería Domiciliaria no será responsable de:
- Fallos en el servicio provocados por causas ajenas a su control (como interrupciones en el suministro eléctrico, etc.).
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes relacionados con la atención prestada.
Confidencialidad
Enfermería Domiciliaria se compromete a tratar toda la información proporcionada por el Cliente con la máxima confidencialidad y a no divulgarla a terceros sin el consentimiento del Cliente, salvo cuando sea necesario para la prestación del servicio.
Cancelación y Terminación del Contrato
Ambas partes pueden cancelar el contrato en cualquier momento con un aviso previo por escrito de 30 días. El Cliente será responsable de los pagos proporcionales por los servicios prestados hasta la fecha de cancelación.
Modificaciones a las Condiciones del Servicio
Enfermería Domiciliaria se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Los cambios se notificarán con al menos 30 días de antelación antes de que entren en vigor.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Estas condiciones del servicio se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será resuelta en los tribunales de Madrid.